020 nummer

Svårt nå socialtjänsten. Många saknar fast telefon. ”Telefonkön äter upp deras telefonkort.” SOS Alarm: ”Vi kopplar vidare 50–60 samtal i veckan till socialjouren.”

Alla myndigheter, landsting och kommuner skulle ha 020 nummer. Det är så många numera som bara har en mobiltelefon och så fort man hamnar i kö hos en myndighet eller en vårdinrättning så äter kötiden upp telefonkortet snabbt.